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      大观区市场监督管理局规制霸王条款,夯实消费者权益保护之基

      来源:     发布时间:2022-09-21 16:38     浏览:368次

      2022年三季度,围绕“共促消费公平”消费维权年主题,大观区市场监督管理局重点围绕辖区休闲健身、美容美发、商场、超市、物业服务等消费行业中,经营者是否存在利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等三类违法违规行为,例如美容美发、休闲健身行业所出售的会员卡、充值卡、储值卡上所明示的须知、注意事项、优惠方式,以及与消费者之间签订的服务合同格式条款是否存在免除其人身伤害、财产损失等责任和排除消费者解释权等权利以及加重消费者负担和责任的内容等,展开专项检查。此次检查覆盖辖区内50余家经营户,查处1起涉诉违法案件。同时,本着处罚与教育相结合的原则,协调安庆市市场监督管理局法规科专家向当事人提供法律指导,全程跟进其完善合同条款。

      为更好服务各类市场主体和广大消费者,大观区市场监督管理局将持续指导辖区内各经营户规范经营行为、完善合同条款,维护清风正气的市场环境。

      在此,我们温馨提示广大消费者,在生活中如遇“霸王条款”行为可及时拨打12315进行举报。经营户拟定合同前可登录国家市场监督管理总局官方网站全国合同示范文本库,参考各级市场监管部门制定的近500种合同示范文本和针对不同交易场景中可能遇到的法律问题专门的风险提示。感谢您为消费者权益保护作出的贡献!


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